← Kõik projektid
Kohandatud inseneriteenus / Tööstus-IoT ja hooldustehnika
Muutke paigaldatud seadmete andmed tõenduspõhiseks kaugteeninduseks.
Valitud masinapere jaoks ühendame vara identiteedi, konfiguratsiooni, telemeetria, rikked, hooldusajaloo, juhendid ja varuosad kontrollitavaks teenindusjuhtumiks.
Analüüs, piloot ja etapiviisiline juurutus
01 / Väljakutse
Kaugteeninduse intelligents
Kaugdiagnostika algab sageli hajutatud näitudest, fotodest, logidest ja masinaandmetest, mis liiguvad operaatori, toe, inseneride ja välitehnikute vahel. Soovitus võib selle aluseks olnud tõenditest kergesti eralduda.
Tehniline lähenemine
Piiritleme ühe masinapere ja korduva teenindusjuhtumi. Seadmeühendus ja aegridade analüüs seotakse allikaviidetega dokumendiotsingu ning olemasoleva hooldus- või ERP-süsteemiga. Tehnik kontrollib tõendid ja järgmised sammud enne otsuse kinnitamist.
02 / Kasu kliendile
Kasu kliendile
- 01Masina ajalugu ja dokumendid ühes juhtumis
- 02Vähem korduvat andmekogumist toe, inseneride ja tehnikute vahel
- 03Uurimise prioriseerimine sündmuste ja trendide järgi
- 04Soovituste ning tehtud töö allikate säilitamine
- 05Mõõdetav alus korduvale kaugteenusele
Sobib, kui
Sobib, kui
- Seadmed asuvad mitmes kliendikohas
- Tugi vajab näite, fotosid, logisid või konfiguratsiooni
- Diagnoos sõltub juhenditest, ajaloost ja varuosadest
- Masinal on kasutatavad andmed või võimalik piiratud anduripaigaldus
- Tootja soovib korduvatest välijuhtumitest süsteemselt õppida
03 / Teostuse töövoog
Piloodi teostuskäik
Piiritleme ühe masinapere ja korduva teenindusjuhtumi. Seadmeühendus ja aegridade analüüs seotakse allikaviidetega dokumendiotsingu ning olemasoleva hooldus- või ERP-süsteemiga. Tehnik kontrollib tõendid ja järgmised sammud enne otsuse kinnitamist.
Ühendage masina- ja hooldustõendid
→Looge tehniku juhtumivaade
→Kontrollige kasulikkust ja andmete täielikkust
Esimese piloodi tulemused
- Ühe masinapere vara- ja sündmuskaart
- Piiratud andmekonnektor ja allikate mudel
- Masinakonteksti ja dokumentidega juhtumivaade
- Kontrollitud diagnostika kontrollnimekiri või tööpakett
- Ligipääsud, töölogi ja mõõdetud piloodiaruanne
Kontakt
Lahendate sarnast probleemi?
Kirjeldage töövoogu, piiranguid ja tulemust, mida vajate.